Problem z kompem...:(((

Gość

Proszę pomóżcie! Mam program antywirusowy avast!. Wczoraj skanowałam komputer 2 razy. Wyświetliły mi się 2 wirusy [robaki]. Z tego co wiem, rozprzestrzeniają się one za pomocą poczty elektronicznej e-mail. No i zapiszczało, że jest wirus, kliknęłam kwarantannę, po zakończeniu skanowania weszłam w katalog kwarantanny i usunęłam tam, gdzie były zarażone pliki. Myślałam, że wszystko jest już ok, wyłączyłam kompa. No i potem po paru godzinach go sobie włączyłam i od razu wyświetliły mi się TE SAME wirusy. Byłam pewna, że je usunęłam! ;( Bardzo się martwię. Nie mogę ich usunąć,a są to głupie robaki! Nie wiem, może coś źle robię? Napiszcie mi może krok po roku, jak normalnie usunąć te wirusy, tak na zawsze, żeby już ich nie było.
To coś związanego z pocztą mailową. Co się dzieje?! Pomocy, bardzo się boję. Nie mamy pieniędzy na naprawę, ale mam antywirusa, jest ponoć najlepszy.;/ A po drugie jestem zrażona do wirusów i tych spraw, ponieważ kiedyś sama nieumyślnie ściągnęłam spawera, jest to wirus, który oczyszcza cały dysk. Po naprawie mieliśmy cały czysty komputer.;/ Niefajne było... Pomóżcie, błagam, z całego serca, co zrobić?

Dodam, że odkąd mam te wirusy, to wyświetla mi się takie coś w prawym dolnym rogu.:

[link widoczny dla zalogowanych]

Co się dzieje?! 0.0

Fleuler

To co ci się wyświetla że skaner poczty to dobrze. Jeśli chodzi o wirusy to przeskanuj gruntownie komputer i jeśli wykryje to naciśnij "Usuń, jeśli to konieczne to usuń pliki zarażone" czy jakoś tak. To na 100 % zadziała i nie masz się czego bać bo robaki nie niszczą dysku Happy

Gdyby to robiły to już bym ze 100 razy komputer musiała wymieniać ;p I na przyszłość: Nie otwieraj listów na poczcie jeśli nie wiesz od kogo One są.

Ellie

Ściągnij sobie Spywer Doctor! Za pomocą tego programu przeskanuj cały komputer. Nie panikuj. Następnym razem usuwaj wirusy, a nie kwarantannuj. Pozatym skąd wiesz za pomocą jakiej poczty robaki się rozprzestrzeniają. Wirusy nie dzielą się z resztą tylko na trojany, robaki, reklamiarze itd. Są różne odmiany. Ja miałam większy problem. W moim komputerze SD wyszukał 110 zainfekowanych plików. Ja naszczęście mam informatyka w rodzinie. Happy

Mów o problemach z kompem rodzicom. Może załatwią kogoś kto pomoże.

Fleuler

Ale po co ściągać dodatkowy program skoro w Avaście jest bardzo dobry, gruntowny skaner? ;p Mnie i tak chyba nikt nie przebije bo kiedyś na kompie miałam ponad 1000 robaków xD, ale to jeszcze za czasów jak ściągałam muzykę przez program p2p i nie miałam Avasta tylko McFree czy jakoś tak ;p